Assistance
Trouvons la solution.
Une question sur une facture, un rappel, une conversion ou vos données ? Commencez ici.
N’envoyez pas de numéro de compte, de facture complète, de mot de passe ni d’autres documents sensibles.
BON À SAVOIR
Quelques réponses utiles.
Puis-je suivre mes factures et mes abonnements ensemble ?
Oui. Subdue suit les factures fixes, variables et liées à la consommation avec vos abonnements. Commencez par des préréglages, comme l’électricité, l’eau, le chauffage, le loyer ou internet, ou créez votre propre facture.
Subdue paie-t-il les factures ou se connecte-t-il à ma banque ?
Non. Subdue est une application de suivi, pas un service de paiement. Vous saisissez les factures et notez vous-même les paiements. Un paiement enregistré ne transfère pas d’argent, et une décision d’annulation dans Subdue n’annule pas le service auprès du fournisseur.
Quelle différence entre une estimation et un paiement enregistré ?
Une estimation est une dépense prévue, pas un paiement. Saisissez un montant, calculez la consommation manuellement ou utilisez une prévision fondée sur trois périodes récentes confirmées au maximum. Confirmez le total réel du fournisseur pour cette période, puis enregistrez les paiements partiels ou complets séparément.
Qu’est-ce qui est gratuit et que comprend Premium ?
Le suivi de base des abonnements et des factures, les calculs de consommation, l’historique des paiements de factures, les rappels d’essai, les widgets, la synchronisation iCloud personnelle et les vues à 30 jours sont gratuits. Premium ajoute les vues plus longues, les rappels d’échéance des factures, de renouvellement et d’annulation, les services privés, l’historique des abonnements et le Simulateur d’impact.
La synchronisation iCloud des factures est-elle incluse ?
Oui. La synchronisation iCloud personnelle et la restauration sont facultatives et gratuites pour les factures et les abonnements classiques. Le coffre-fort des services privés de Premium reste sur son appareil et n’entre jamais dans la synchronisation ou la restauration.
Puis-je partager le suivi du foyer ou mettre à jour les tarifs automatiquement ?
Pas dans cette version. Subdue 2.90 ne propose ni foyers partagés, ni connexion bancaire, ni tarifs automatiques, ni import de relevés de compteur à intervalles. Vous saisissez les tarifs du fournisseur et confirmez la facture réelle.