Supporto

Risolviamo insieme.

Domande su una bolletta, un promemoria, la conversione di valuta o i tuoi dati? Inizia da qui.

Ti chiediamo di non inviare numeri di conto, bollette complete, password o altri dati sensibili nel messaggio di supporto.

Messaggi brevi e precisi sono più facili da gestire.

DA SAPERE

Qualche risposta utile.

Posso seguire bollette e abbonamenti insieme?

Sì. Subdue tiene traccia delle bollette di casa fisse, variabili e a consumo insieme agli abbonamenti. Puoi partire dalle preimpostazioni, come elettricità, acqua, riscaldamento, affitto e internet, oppure creare una bolletta personalizzata.

Subdue paga le bollette o si collega alla mia banca?

No. Subdue è un’app di monitoraggio, non un servizio di pagamento. Inserisci tu i dettagli delle bollette e registri tu i pagamenti. Registrare un pagamento non trasferisce denaro, e una decisione di disdetta in Subdue non disdice il servizio presso il fornitore.

Che differenza c’è tra una stima e un pagamento registrato?

Una stima è un costo previsto, non un pagamento. Puoi inserire un importo, calcolare i consumi manualmente oppure usare una previsione basata su un massimo di tre periodi recenti confermati. Conferma il totale effettivo del fornitore per quel periodo, poi registra separatamente i pagamenti parziali o totali.

Cosa è gratuito e cosa richiede Premium?

Sono gratuiti il monitoraggio di base di abbonamenti e bollette, i calcoli dei consumi, la cronologia dei pagamenti delle bollette, i promemoria di prova, i widget, la sincronizzazione iCloud personale e le viste a 30 giorni. Premium aggiunge viste più lunghe, promemoria per le scadenze delle bollette e di rinnovo, promemoria di cancellazione, Servizi privati, cronologia degli abbonamenti e il Simulatore d’impatto.

La sincronizzazione iCloud delle bollette è inclusa?

Sì. La sincronizzazione e il ripristino personali con iCloud sono facoltativi e gratuiti per bollette di casa e abbonamenti standard. La cassaforte dei Servizi privati di Premium resta sul proprio dispositivo e non è mai inclusa nella sincronizzazione o nel ripristino.

Posso condividere i dati di casa o aggiornare automaticamente le tariffe?

Non in questa versione. Subdue 2.90 non include nuclei familiari condivisi, collegamenti bancari, tariffe automatiche dei fornitori né importazioni da contatori a intervalli. Inserisci tu le tariffe del fornitore e confermi la bolletta effettiva.

Qualcosa in meno
da tenere a mente.

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